Desde AJE Región de Murcia, en colaboración con la Dirección General de  Consumo y Artesanía, os invitamos a participar en La Hora del Café para hablar sobre las Obligaciones de las  Empresas frente a los Consumidores, el próximo jueves 24 de junio a las 09:30 horas, que tendrá lugar en CROEM

En este taller, que se impartirá de manera presencial, se abordarán temáticas como las reclamaciones de consumo, la actividad comercial y comercio electrónico, y resolución de conflictos de la mano de personas expertas en dichas áreas, adscritas a la Dirección General de Consumo y Artesanía.

Nos acompañarán en la apertura de la jornada la Directora General de Consumo y Artesanía,  Sonia Moreno Martínez  y nuestra vicepresidenta Almudena Abellán. 

Programa:

Regulación normativa sobre  reclamaciones de consumo.

A cargo de Rosa Sancho Celdrán, Jefa de Servicio de Defensa del Consumidor.

Regulación de la actividad  comercial y el comercio electrónico en las relaciones de consumo.

Marco normativo de la actividad comercial.

Información obligatoria de las plataformas de venta online.

A cargo de Joaquina Galindo Manzanares, Jefa de Sección de Inspección de Consumo, de la Dirección General de Consumo.

Junta Arbitral de Consumo:  Adhesión y resolución de conflictos.

A cargo de Juan Ignacio Pérez de Ontiveros, Jefe de Servicio de la Junta Arbitral de Consumo de la CARM.

También podrás resolver dudas o preguntas al finalizar las exposiciones.

Duración aproximada:

1.30 horas.

¡Las plazas son limitadas! Te esperamos.